---

Generelle oplysninger

 

• Bjørnholt Musik APS
• Lundsgade 18
• 8600 Silkeborg
• Danmark
• CVR-nummer: 66912612

• Telefonnr.: 86822644
• Mobil nr.: 40429995
• E-mail: info@bjoernholt.dk

 

 

Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for Bjørnholt Musik ApS, Silkeborg

Beskrevne salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle leveringer fra Bjørnholt Musik ApS, så vidt der ikke er andre skriftlige aftaler mellem køber og Bjørnholt Musik ApS.

 

Betalingskort

Det er muligt, at betale med flg. betalingskort: Dankort, E-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro Card.

Du kan kun bruge kreditkort udstedt i Danmark.

 

Betaling via EAN - Hvis du er tilknyttet en offentlig institution, kan du endvidere vælge at få en elektronisk faktura med EAN-nummer.

 

Priser

Alle priser er oplyst i DKK (danske kroner) incl. 25% moms

 

Levering
Vi tilbyder levering med Postnord og GLS. Afhængig af hvornår på dagen du bestiller, sender vi med GLS eller Postnord. 

 

Returret

Hvis dine varer ikke skulle leve op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere dem og få dine penge retur, hvis det er købt via vores webshop. 

For varer købt direkte i vores fysiske butik tilbyder vi 8 dages ombytningsret. Du kan evt. få en tilgodeseddel ved tilbagelevering af varerne i original emballage i løbet af 8 dage ved fremvisning af kvittering.

For varer købt i vores webshop tilbyder vi 14 dages returret i henhold til lov om postordresalg. Vi refunderer fakturabeløbet i op til 14 dage efter køb. Køber afholder selv transportomkostninger tilbage til Bjørnholt Musik ApS i Silkeborg.Er der betalt med Mastercard eller Visa Debet card, modregnes det gebyr som vi bliver opkrævet af Nets i forbindelse af køb med disse kort. 

I begge tilfælde forudsætter returretten at vare og emballage tilbageleveres i salgbar stand, og at varen fremstår som ved levering. Vi tilbyder ikke returret på noder, software (herunder lyde) med brudt plombering og specielt fremstillede varer.

 

Ved returnering af vare(r) købt på www.bjoernholt.dk

Når vi har modtaget din vare retur, og kontrolleret ovennævnte, udbetaler vi det fulde fakturabeløb ved bankoverførsel eller ved at tilbageføre din kortbetaling, såfremt du har betalt med betalingskort. Ved bankoverførsel garanterer vi en ekspeditionstid på 3 arbejdsdage. Ved tilbageførsel til betalingskort (kreditkort) garanterer vi pga. ekspeditionstid hos kortadministrator 7 arbejdsdage. Du betaler selv fragtomkostninger ved returnering.

 

Fortrydelsesret

HVIS DU FORTRYDER ET KØB, GÆLDER DER 14 DAGES FORTRYDELSESRET EFTER MODTAGELSEN AF VAREN.

HVIS DU FORTRYDER ET KØB, SKAL VAREN RETURNERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE, OG VAREN MÅ IKKE VÆRE TAGET I BRUG ELLER VÆRE BESKADIGET AF DIG SELV ELLER ANDRE.

HVIS DU RETURNERER EN VARE, SKAL DU HUSKE AT VEDLÆGGE EN KOPI AF FAKTURA.

EN EVENTUEL RETURFRAGT BETALES AF KUNDEN.

 

Før du returnerer varen

For at vi kan hjælpe dig så godt og hurtigt som muligt ved returnering, bør du kontakte os på info@bjoernholt.dk eller på tlf: 86 82 26 44 før du sender varen til os. Ofte viser varer sig typisk at være fejlfri, men fejlbetjent, Hvorfor varerne har synet defekte.

 

Garanti

Bjørnholt Musik tilbyder de lovpligtige 24 måneders reklamationsret på solgte varer. Skulle der opstå problemer med dine varer, hjælper vi dig, og tilbyder reparation på autoriserede værksteder. Det er din kvittering, der er gældende som garantibevis, så pas på den.

Undtaget for de 24 måneders reklamationsret er, brugte varer, strenge, batterier, rør til forstærkere, og andre sliddele, idet vi henholder os til købelovens bestemmelser.
Garantien bortfalder, såfremt fejlen er forårsaget af køber, herunder forkert opsætning af software, uheld eller misbrug af varer, forkert anvendelse af disse eller mangel på vedligeholdelse. Dette gælder også skader på instrumenter forsaget af udtørring, fugt og temperaturforandringer.

 

Forbehold

 

Der tages forbehold for trykfejl, fejl på websiden, fejl i specifikationer eller priser som følge af manglende opdatering af hjemmesiden, ligesom der tages forbehold for prisændringer, kursændringer eller udsolgte varer.

Vi henleder opmærksomheden på at www.bjoernholt.dk er at opfatte som et varekatalog, og varerne som optræder på hjemmesiden ikke nødvendigvis er et udtryk for at varen er på lager. Vi vil så som hurtigst muligt underrette køberen, hvis en vare ikke er til omgående levering. Såfremt varen er på lager, mærket med grønt ikon, er leveringtiden 1-3 arbejdsdage.

Bjørnholt Musik ApS er i alle tilfælde uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende eller forsinket levering.

 

Ansvar

 

Bjørnholt Musik ApS påtager sig ansvar i henhold til gældende dansk ret.

 

Bestilling fra udlandet samt Grønland og Færøerne

 

Ved bestilling af varer til udlandet samt til Grønland og Færøerne er følgende særlige regler gældende.

• Betaling kan kun foregå med kreditkort eller ved bankoverførsel
• Den automatisk beregnede fragt er ikke gældende. Vi underretter kunden efter ordreafgivelse med information om korrekt fragtsats.
• Køber afholder selv fragtomkostninger begge veje ved returnering af defekte produkter eller ved ombytning/returnering.

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 07.05.20